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Tema 3: Un asunto de controversia social causado por una aplicación tecnológica

Relacion entre las redes sociales, la internet y el discurso de odio.

En los últimos años la libertad de expresión que provee el ciber espacio nos hado la oportunidad de poder comunicarnos y exponer nuestras opiniones a través de cualquier plataforma social. La comodidad que representa cada una y la familiarización, la hacen parte de nuestra vida diaria y muchas personas la utilizan como un medio de entretenimiento. Sin embargo, recientemente se ha visto un incremento en el uso desmedido de las redes sociales para promover conductas y discursos extremistas enfocadas en el odio hacia pensamientos ideológicos, género, de raza, de orientación sexual o creencias religiosas. En un estudio realizado recientemente por la Organización de las Naciones Unidas en Costa Rica identificó que el discurso de odio ha aumentado considerablemente un 255% comparado con el 2021. También se señaló que los hombres son los principales agresores en comparación con las mujeres que aumentan un 5% cada año. De la misma forma este estudio reveló que los temas más comunes son aquellos atados a la política, xenofobia, género y orientación sexual. Cabe destacar que la ONU mostró preocupación al descubrir que los temas de odio relacionados con género y orientación sexual han aumentado considerablemente.

¿Qué nos dice esto? Que nos encontramos ante una sociedad que utiliza las redes sociales para promover sus propios pensamientos sin importarle el cómo pueden afectar sus opiniones. Para poder entender este tema debemos definir lo que es el discurso de odio. Gelber k, y Mcnamara L., 2016 lo clasifican como el discurso de odio en línea y lo definen como interacciones en las que sucede o se lleva a cabo, así como en el uso y la difusión de palabras, acusaciones y teorías conspiratorias específicas que pueden evolucionar, alcanzar máxima popularidad y desvanecerse muy rápidamente. Estas interacciones pueden llegar a afectar un sector específico o completo de una sociedad. Pero ¿existe relación entre la libertad de usar las redes sociales, la internet y los discursos de odio? Para los autores Castaño-Pulgarín, et al., 2021 la respuesta es afirmativa. En una revisión de literatura los autores identificaron que el denominador común y que relaciona estos tres términos es la creencia de la libertad de expresión sin tener en consideración al prójimo. Asimismo, identificaron que las redes sociales se han convertido en pieza clave en este discurso debido a su rápido acogimiento, efectividad en poder llegar a muchos lugares en cuestión de segundos y fácil creación en el anonimato.

Por otra parte, los mismos autores determinaron que los grupos más afectados son los musulmanes, inmigrantes, mujeres y grupos minoritarios (religiosos, LGBTYQ+, racial y étnicos). En estos casos basados en comentarios despectivos, odio al islam por razones políticas, comentarios de rechazo y odio basados en religión y discrimen o rechazo por creencias o alguna ideología. En consecuencia, a estos discursos de odio hemos tenido los diversos ataques estas comunidades en Estados Unidos, por ejemplo:  ataque en el 2012 a un templo musulmán en Wisconsin, tiroteo en Carolina del norte dentro de una universidad y la explosión de una bomba a las afueras de una mezquita en Iowa. Estos son solo algunos de los ejemplos que están llegando en consecuencia a estos discursos de odio. En torno a esto Castaño-Pulgarín, et al., destacan que en ocasiones muchos de estos eventos están atados a publicaciones en redes sociales sobre ideas conspirativas, opiniones o falsa información. Incluso mencionan que muchos de los autores publican sus ideas a través de las redes sociales fomentando el apoyo a esto.

Finalmente, ¿hay alguna solución a esto? Castaño-Pulgarín, et al., destacan que es imprescindible la educación sobre el respeto al prójimo y la libertad de pensamiento y que se entienda la relación que tiene cualquier discurso a través de las redes sociales. Esto con el fin de promover un ambiente seguro en línea. Por otro lado, la ONU establece que se debe promover el respeto universal y la tolerancia a la diversidad de pensamiento. Ya que destacan que el odio y la discriminación no comienzan en la internet, si no, que es un reflejo de las relaciones diarias del sujeto en su entorno y que una forma de contrarrestar estas conductas es promoviendo la educación en donde se defienda el dialogo, la tolerancia y el respeto por el otro y sus puntos de vista.  

Referencias: 

Castaño-Pulgarín, S.A., Gómez-Restrepo, C., & Gómez-Restrepo, M. (2020). Online Hate Speech and Social Networks: A Systematic Review.  

Enlace al artículo: https://prohic.nl/wp-content/uploads/2021/05/213-17mei2021-InternetOnlineHateSpeechtSystematicReview.pdf 

Rum, L. (2023, marzo 27). Costa Rica: El discurso de odio en las redes sociales aumenta un 50% en un año. Recuperado de: https://news.un.org/es/story/2023/07/1522522 

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