Foros de Discusión de MSW
Bienvenidos a la sección de Foros de Discusión de MSW. En esta sección podrás participar de sesiones de discusión sobre diversos temas relacionados con el contenido del curso. de la sección en la que estás matriculado(a). No dejes pasar la oportunidad de dejarte escuchar… bueno más bien dejarte leer.
Una proyección de alguna implicación ética-legal futura por algún nuevo desarrollo
Artículo: Romero, D. (10 octubre 2023). Demandan a TikTok por enganchar a propósito a los niños con supuestos contenidos nocivos. NBC News.
Ideas principales
Nuevamente la plataforma de TikTok es eje de controversia por no cumplir con las leyes de protección a los menores de edad que cobijan a los niños y adolescentes menores de 13 años. En el año 2019, varios sectores de la sociedad denunciaron ante las autoridades en EE. UU. que la plataforma de TikTok estaba en incumplimiento de la normativa “Children’s Online Privacy Protection Act” (COOPA) por lo que luego de una investigación realizada la compañía tuvo que pagar una multa mediante acuerdo judicial y se comprometió a cumplir con la normativa. Luego, en el año 2020 la compañía fue multada nuevamente, porque la plataforma no tenía en vigor la normativa de protección a menores “Children’s Online Privacy Protection Act (COOPA) y por la recopilación de datos personales de usuarios menores de edad sin el consentimiento de los tutores legales. Además, la compañía TikTok ha sido acusada de permitir a los menores de edad el acceso a contenidos inapropiados y no proveer mecanismos para que los padres puedan implementar restricciones de uso a sus hijos menores de edad en el uso de la plataforma.
Todas estas demandas provocaron que la empresa matriz realizara actualizaciones en la plataforma para estar en cumplimiento de las normativas que protegen la privacidad de los menores de edad, proveer a los encargados la opción de restringir el acceso a contenidos, controlar el intercambio de mensajes, y monitoreo de tiempo en el uso de la app. En el mes de octubre 2023 surgen unas nuevas acusaciones hacia la aplicación de manipular la tecnología con el objetivo de “mantener a los niños enganchados a materiales que a menudo son perjudiciales para su salud y bienestar” (primer párrafo, Romero, 2023). El estado de Utah por medio de su gobernador, Spencer Cox, radicó una demanda en contra de TikTok, de protección de los consumidores, por considerarla una mala influencia, ser adictiva y nociva a la salud mental de los menores de edad. La empresa alega haber realizado actualizaciones a la plataforma proveyendo restricciones de límite de tiempo automático, proveer a los encargados las opciones para controlar el acceso a contenidos dañinos. Específicamente el estado de Utah posee la población juvenil más grande de la nación por lo que la preocupación es mayor dado a los contenidos de tipo sexual inapropiados y los retos peligrosos que se promueven. Según el artículo “Otros estados como Arkansas e Indiana también han presentado demandas contra TikTok con acusaciones similares” (Romero, 2023) pero los encargados de TikTok han negado las acusaciones y han impugnado las demandas.
Análisis crítico
Ciertamente el uso de las tecnologías por parte de los menores sin la supervisión apropiada es una puerta abierta hacia el vacío. Hace falta que los adultos encargados, junto con las autoridades de seguridad, eduquen a los usuarios sobre los peligros a los que se exponen y sepan distinguir entre un contenido negativo vs uno positivo para proteger a nuestros niños y nuestra sociedad y tener una navegación virtual más segura y menos propensa al engaño. La redacción de políticas públicas por el gobierno son pieza clave para la legislación de leyes y reglamentos que supervisen las compañías para salvaguardar la seguridad de todos los usuarios, en especial a los más vulnerables como son los niños y los adultos mayores. Las redes sociales como TikTok, por ser plataformas para la comunicación y divulgación en masa, adquieren una responsabilidad social y tienen que ser monitoreadas para asegurar el cumplimiento de los reglamentos y leyes a favor de la protección del consumidor y que los contenidos subidos a sus muros virtuales impacten de forma positiva al público que hace uso de ellas.
La responsabilidad social es compartida entre el gobierno, la empresa privada y el público usuario para hacer de los espacios en la nube uno seguro y educativo de un compartir de sana convivencia y bienestar social. La tecnología no es el elemento deshumanizador que deshace todo a su paso, sino un elemento integrador que si es bien utilizado por la humanidad, provee herramientas para el uso y disfrute de la sociedad a la que sirve.